Avrupa Otomasyon Elek. Elk. San. ve Tic. Ltd. Şti (“Şirket”)
Sayın Müşterilerimiz, Potansiyel Müşterilerimiz ve Web Sitesi Ziyaretçilerimiz,
Avrupa Otomasyon Elek. Elk. San. ve Tic. Ltd. Şti ("Şirket" veya “Avrupa Otomasyon”) olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK”) uyarınca "veri sorumlusu” sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesi süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
Kimlik bilgileriniz: (Ad Soyad, Doğum tarihi, TC Kimlik No)
İletişim bilgileriniz: (Adres, e-posta adresi, telefon numarası)
Site kullanımlarınıza ilişkin veriler: (Sitedeki davranışlarınız, işlemleriniz, tercihleriniz, ziyaret ettiğiniz ürünler vs.)
Kullanıcı Adı ve Şifreniz: Size özel tahsis edilmiş kullanıcı bilgileri
Şirket bilgileriniz: (Şirket adı, telefonu, adresi)
Sözleşmenin Kurulması ile birlikte ayrıca;
Kimlik bilgileriniz
İletişim bilgileriniz
Fatura bilgileriniz (varsa TC Kimlik No, Vergi Kimlik No)
Kredi kartı ile ödeme yapmanız halinde ödeme kuruluşuna gönderilmek üzere ödeme verileriniz
Havale yöntemi ile ödeme yapılması halinde banka IBAN ve banka bilgileri
Kullanıcı Olmanız Halinde;
Size tahsis edilen kullanıcı adı ve şifreniz
Şirket bilgileriniz
Hizmet kayıtları (talep ve şikayet yönetimi)
Şikayet formları
Elektronik ticaret sisteminde oluşan müşterilerinize ait veriler (veri işleyen sıfatıyla sadece sistemde tutulur)
Elektronik Ticari İletişim İzni Vermeniz Durumunda;
Kimlik ve iletişim bilgileriniz
Site kullanım detaylarınız
Pazarlama amaçlı bilgileriniz (alışveriş alışkanlıkları, doğum tarihi, beğeniler, kampanya katılım bilgileri, IP, çerez kayıtları, tarayıcı bilgileri vb.)
Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun şekilde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Genel Amaçlar:
Şikayet ve taleplerinizin çözümlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yasal uyuşmazlıklarda savunma ve hak arama faaliyetleri
Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
Fatura kesilmesi ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi
Kanundan doğan saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Kullanıcı Olmanız Halinde:
Elektronik ticaret hizmetlerinin sağlanması
Satışların yönetilmesi ve destek hizmetlerinin yürütülmesi
Şikayet ve taleplerin kayıt altına alınarak yönetilmesi
Web sitesi üzerinden verilen hizmetlerin sağlanması
Elektronik Ticari İletişim İzni Vermeniz Durumunda:
Kişiselleştirilmiş kampanya, reklam, promosyon sunulması
Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
Ticari iletişim gönderilmesi
Kişisel verileriniz Avrupa Otomasyon tarafından;
Web sitesi üzerinden işlemleriniz sırasında,
Satın alma, ödeme ve teslimat işlemlerinizde,
Anket doldurma, kampanya katılımı gibi aktivitelerle,
Elektronik Ticari İletişim İzni vermeniz durumunda otomatik yöntemlerle veya elektronik sistemler vasıtasıyla toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:
Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaatlerin korunması
Açık rızanızın bulunması durumunda pazarlama ve iletişim faaliyetleri için işlenmesi
Avrupa Otomasyon olarak kişisel verilerinizi;
Bilişim teknolojileri, pazarlama, danışmanlık hizmetleri sağlayıcıları ile,
Bayilerimiz ve iş ortaklarımızla,
Ödeme işlemleri için banka ve ödeme kuruluşları ile,
Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
İlgili ürün veya hizmetin sunulabilmesi amacıyla yurtiçi ve yurtdışında bulunan iş ortaklarımızla,
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ödeme işlemleri için yetkili kuruluşlarla paylaşabilmekteyiz.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Avrupa Otomasyon’a başvurarak:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Verilerin eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme,
KVKK’ya uygun olarak verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı, aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla bize iletebilirsiniz:
Firma: Avrupa Otomasyon Elek. Elk. San. ve Tic. Ltd. Şti
Adres: Emekyemez Mah. Okçu Musa Cad. Menevşe İş Merkezi No:22/161 Karaköy / Beyoğlu / İstanbul / Türkiye
Telefon: 0 212 253 1533
E-posta: info@avrupaotomasyon.com